По вашим материалам
Инструкция по умолчанию: отвечать по страницам и файлам, не придумывать цены, сроки и адреса. Под ответом — ссылки на страницы.
Бета · 80 ответов в месяц бесплатно
Разговорные консультанты для бизнеса
Встречают клиентов на сайте и в Telegram, отвечают по вашим материалам и собирают заявки — круглосуточно.
Без карты · счёт в рублях
Пример: посетитель спрашивает «Какие у вас услуги?», консультант Likesoft отвечает по страницам сайта и показывает ссылки на них.
Ответ консультанта Likesoft по страницам likesoft.io.
Три шага до первого ответа
1Укажите адрес сайта
Konsul найдёт открытые страницы и прочитает их. Обычно это занимает 2–8 минут.
2Проверьте ответы
В Playground задайте вопросы, которые задают клиенты. Под ответом — ссылки на страницы сайта.
3Включите чат
Вставьте код на сайт или подключите Telegram-бота. Отвечать будет один и тот же консультант.
Что он делает за вас
Четыре сценария из двенадцати. Слева — что видит посетитель, справа — что получаете вы.
Отвечает по вашему сайту. Посетитель нажимает подсказку или пишет вопрос в чате на сайте. Консультант ищет ответ на прочитанных страницах сайта и показывает под ответом ссылки на них. В «Диалогах» видно переписку, источники ответа и уверенность. Посетитель ставит «Полезно» или «Не помогло» — оценка видна в диалоге и в «Аналитике».
Где отвечает и куда отправляет
Каналы
- Сайт
- Telegram — по ключу
- ВКонтакте — по ключу
- WhatsApp — по ключу
- MAX — по ключу
- Авито — по ключу
- Почта — по ключу
Интеграции
- amoCRM — по ключу
- Битрикс24 — по ключу
- YCLIENTS — по ключу
Пунктир — подключается ключом или токеном вашего аккаунта.
Как он отвечает
Ваши правки важнее
Исправленный ответ сохраняется как точный и получает приоритет над текстом сайта.
Человек рядом
Оператор видит все диалоги и может забрать любой, чтобы ответить сам.
Тарифы
Старт
0 ₽
- 80 ответов в месяц
- 40 страниц сайта
- 10 точных ответов
- 2 процедуры
- 1 консультант и 1 участник
Консультант
4 900 ₽/мес
- 3 000 ответов в месяц
- 200 страниц сайта
- 100 точных ответов
- 20 процедур
- До 3 консультантов и 3 участников
- Автообновление сайта
Ответы процедур не тратят лимит. Лимит обновляется первого числа по Москве.
Частые вопросы
Откуда консультант знает ответы?
Из страниц вашего сайта, файлов и точных ответов, которые вы добавили. Под ответом в чате — ссылки на страницы сайта.
Что будет, если ответа на сайте нет?
По инструкции он должен честно сказать, что не знает, и предложить оставить контакт. Если ответ нужен точный, добавьте его в «Знания» как точный ответ.
Нужен ли программист?
Нет. Код чата — одна строка. На Тильде это блок HTML, на WordPress — подвал или плагин вставки кода.
Сколько это стоит?
Старт бесплатный: 80 ответов в месяц. «Консультант» — 4 900 ₽ в месяц и 3 000 ответов. Ответы процедур не считаются.
Можно проверить до публикации на сайте?
Да. Playground — тот же чат внутри кабинета. Чат на сайте не включится, пока вы не включите канал и не разрешите домен.
Где хранятся данные?
Сейчас сервис в закрытой бете и работает в тестовом контуре. Не загружайте реальные персональные данные клиентов.
Проверьте на своём сайте
Без карты · 80 ответов в месяц бесплатно