Кейсы — Konsul

Отвечает

На сайте · видит посетитель

В кабинете · получаете вы

Диалоги

Чат на сайтеКакие у вас услуги?Открыт · без исполнителя · 2 сообщ. · 11:40 · уверенность 0.63

Посетитель

Какие у вас услуги?

Likesoft

Мы предлагаем AI-ассистентов и чат-ботов, AI-агентов для автоматизации, AI базы знаний (RAG), голосовой AI, речевую аналитику и AI-аудит со стратегией.

Likesoft — AI-студия для SMB: чат-боты, речевая аналитика, voiceВсе продукты студии Likesoft — каталог SKUAI чат-бот для бизнеса — внедрение от 7 дней, цены от 15 000 ₽/мес — LikesoftAI чат-бот для салона красоты — запись, прайсы, FAQ на автомате — Likesoft

Уверенность 0.63Полезно ↑

1Посетитель спрашивает
2Ответ по страницам сайта
3Диалог у вас в кабинете
4Оценка посетителя

Отвечает по вашему сайту

Отвечает по страницам вашего сайта и показывает ссылки на них.

Подходит для: Любой бизнес

Работает сразу

На сайте · видит посетитель

В кабинете · получаете вы

Диалоги

Чат на сайтеСколько стоит консультация?Открыт · без исполнителя · 2 сообщ. · 10:12 · уверенность 0.58

Посетитель

Сколько стоит консультация?

Стоматология «Ромашка»

Консультация стоматолога — от 1 000 ₽. Точную стоимость назовёт администратор.

Цены — стоматология «Ромашка»

Уверенность 0.58✓ Исправлен

1Ответ по сайту
2Вы исправляете ответ
3Ответ сохранён как точный
4Следующий ответ опирается на него

Исправленный ответ учитывается

Поправьте ответ один раз — он станет точным ответом с приоритетом над текстом сайта.

Подходит для: Клиники · Услуги

Работает сразу

На сайте · видит посетитель

В кабинете · получаете вы

Другие источникиДобавьте текст или файл. Он начнёт участвовать в ответах сразу, без повторного обхода сайта.

↑ФайлTXT, MD, CSV, JSON, PDF или DOCX · до 10 МБ

ИсточникТип

Прайс 2026Прайс 2026.pdf · 184 КБФайл

Условия арендыТекст · 2 КБТекст

1Вы загружаете прайс
2Посетитель спрашивает цену
3Ответ по прайсу

Знает прайс и регламенты

Загрузите прайс или регламент файлом — консультант ответит по нему.

Подходит для: Магазины · Прокат · Услуги

Работает сразу

На сайте · видит посетитель

В кабинете · получаете вы

Диалоги

Чат на сайтеHi! Is breakfast included in the price?Открыт · без исполнителя · 2 сообщ. · 09:24 · уверенность 0.66

Посетитель

Hi! Is breakfast included in the price?

Здравствуйте! Завтрак включён в стоимость?

Мини-отель «Северный ветер»

Yes, breakfast is included for all rooms. It is served from 8:00 to 11:00.

Номера и цены — мини-отель «Северный ветер»

Уверенность 0.66

1Вопрос на английском
2Ответ на том же языке
3Перевод в кабинете

Отвечает на языке клиента

Иностранный гость спрашивает на своём языке — и получает ответ на нём же.

Подходит для: Гостиницы · Клиники · Туризм

Работает сразу

Приводит клиентов

На сайте · видит посетитель

В кабинете · получаете вы

Заявки

ТелефонКаналДата

+79991234567Чат на сайте10 окт., 14:32✓ Передано в amoCRM

+79990000101Telegram09 окт., 18:05

+79990000102Чат на сайте08 окт., 11:20

1Фраза запускает процедуру
2Процедура спрашивает контакт
3Заявка в кабинете
4Заявка уходит в amoCRM

Собирает заявку

Посетитель просит связаться — у вас в кабинете телефон, а в CRM новая заявка.

Подходит для: Ремонт · Услуги · B2B

Работает сразудля CRM нужен ключ amoCRM или Битрикс24

На сайте · видит посетитель

В YCLIENTS · получаете вы

YCLIENTS · журнал записиВторник, 20 октября

10:00Окрашивание · Ольга · Ирина

12:00Стрижка · Мария · Анна

1Кнопка «Записаться» в чате
2Услуга, мастер и время
3Запись создана
4Запись в журнале YCLIENTS

Записывает на приём

Кнопка «Записаться» в чате: услуга, мастер и время — запись сразу в YCLIENTS.

Подходит для: Салоны · Клиники · Сервисы

Нужен ключ YCLIENTS

Везде, где пишут

На сайте и в Telegram

L@lexika_school_botботTelegram

Сколько стоит курс английского?

Групповой курс — 6 400 ₽ в месяц, 8 занятий. Индивидуально — от 1 200 ₽ за урок.

Сообщение

В кабинете · получаете вы

ДиалогиВсе каналы

TelegramСколько стоит курс английского?Открыт · без исполнителя · 2 сообщ. · 12:10

Чат на сайтеЕсть пробный урок?Открыт · без исполнителя · 2 сообщ. · 12:08

ВКонтактеМожно заниматься с ребёнком?Решён · без исполнителя · 4 сообщ. · 11:52

MAXГде посмотреть расписание?Открыт · без исполнителя · 2 сообщ. · 11:30

1Вопрос с сайта
2Вопрос из Telegram
3Все разговоры в одной ленте

Один консультант во всех каналах

Сайт, Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, MAX, Авито и почта — один консультант и одна лента диалогов.

Подходит для: Любой бизнес

Сайт — сразуостальные каналы — по ключу или токену

На сайте · видит посетитель

23:40

В кабинете · получаете вы

Заявки

ТелефонКаналДата

+79991234567Чат на сайте10 окт., 23:42

+79990000103Telegram10 окт., 21:15

Часы оператора: Пн–Пт, 9:00–18:00

1Ответ ночью — сразу
2Просят человека — честно про часы
3Утром телефон уже в «Заявках»

Ночью и в выходные

В 23:40 клиент получает ответ сразу, а утром его телефон уже в «Заявках».

Подходит для: Автосервисы · Ремонт · Клиники

Работает сразу

Помогает команде

На сайте · видит посетитель

В кабинете · получаете вы

Диалоги

Чат на сайтеХочу оформить возврат за абонементОткрыт · без исполнителя · 6 сообщ. · 18:05

Посетитель

Хочу оформить возврат за абонемент

Фитнес-клуб «Пульс»

Укажите номер заказа или договора.

Посетитель

1042

Фитнес-клуб «Пульс»

Почему нужен возврат?

Посетитель

Передумал

Фитнес-клуб «Пульс»

Принял запрос по заказу 1042. Сотрудник проверит условия возврата.

Ответы процедуры не тратят лимит

1Фраза запускает процедуру
2Номер и причина
3Всё видно в «Диалогах»

Принимает запрос на возврат

Сценарий сам спросит номер договора и причину — сотруднику остаётся проверить.

Подходит для: Фитнес-клубы · Школы · Интернет-магазины

Работает сразу

В Telegram · видит клиент

ККлиника «Липа»ботTelegram

Хочу перенести приём на четверг

Перенести запись может администратор. Оставьте телефон — с вами свяжутся.

Здравствуйте! Это администратор Ольга. Перенесла вас на четверг, 15:30.

Сообщение

В кабинете · получаете вы

Диалоги

TelegramХочу перенести приём на четвергОткрыт · без исполнителя · 2 сообщ. · 10:02 · уверенность 0.42

Посетитель

Хочу перенести приём на четверг

Клиника «Липа»

Перенести запись может администратор. Оставьте телефон — с вами свяжутся.

Уверенность 0.42

Оператор

Здравствуйте! Это администратор Ольга. Перенесла вас на четверг, 15:30.

Заметка · olga@example.ru · 10:05Проверить окна у Смирновой

Ответ посетителю

Посетитель её не увидит

1Вопрос, на который нужен человек
2Оператор забирает диалог
3Ответ уходит клиенту

Оператор забирает диалог

Когда нужен человек, оператор забирает диалог и отвечает клиенту в тот же Telegram.

Подходит для: Клиники · Сервисы · Магазины

Работает сразудля Telegram нужен токен бота

Клиенты пишут

Чат на сайте

Сколько стоит маникюр?

Можно записаться на субботу?

Чат на сайте

Есть ли парковка?

ВКонтакте

Сколько стоит окрашивание?

В кабинете · получаете вы

АналитикаВсе данные с момента создания консультанта.

Диалоги214

Заявки3114.5% диалогов

Без оператора92%17 передано

Темы

Цены90

Запись66

Другое42

Оценки ответов↑ Полезно 57↓ Не помогло 6

1Клиенты пишут в разные каналы
2Вопросы раскладываются по темам
3Видно, что спрашивают чаще

Показывает, о чём спрашивают

Видно, о чём спрашивают чаще, сколько диалогов прошло без оператора и как оценивают ответы.

Подходит для: Любой бизнес

Работает сразу

В кабинете · пишете вы

Чат с помощникомНичего не меняется без подтверждения.

Вы

Q&A: Есть ли парковка? => Да, бесплатная парковка во дворе клиники.

Помощник

Подготовил 1 изменение. Проверьте список и нажмите «Применить» или «Отклонить».

Предложенные изменения

Добавить точный ответ Q&A

Изменения применены.

Что проверить или изменить?

Результат · «Знания»

Точные ответыЕсли посетитель спросит так же, этот ответ получает приоритет над текстом сайта.

Есть ли парковка?Да, бесплатная парковка во дворе клиники.
Сколько стоит консультация?Первичная консультация — 1 500 ₽: осмотр, снимок и план лечения.

1Пишете помощнику
2Он готовит изменение
3Вы подтверждаете
4Пара в «Точных ответах»

Настраивается разговором

Напишите «Помощнику», что поменять, — он подготовит изменение, а применяете его вы.

Подходит для: Любой бизнес

Работает сразу

Отвечает

Приводит клиентов

Везде, где пишут

Помогает команде

Проверьте на своём сайте