Знает прайс и регламенты
Загрузите прайс или регламент файлом — консультант ответит по нему.
«Старт»: до 1 МБ файлов и текста, «Консультант»: до 20 МБ.
Как это работает
- Вы загружаете прайсВ «Знаниях» → «Другие источники» нажмите «Выбрать файл» и загрузите прайс.
- Посетитель спрашивает ценуПосетитель спрашивает о том, чего нет на страницах сайта.
- Ответ по прайсуКонсультант отвечает по файлу, а под ответом — источник с названием файла.
Где это в кабинете
Знания → Другие источники
Настоящий экран кабинета на демо-данных.
- Выбрать файл TXT, MD, CSV, JSON, PDF или DOCX · до 10 МБ.
- Файл в списке Участвует в ответах сразу, без повторного обхода.
- Текст Короткий факт без файла: название и содержание.
Как включить
- «Знания» → «Другие источники» → «Выбрать файл».
- Для короткого факта — «Название» и «Содержание» → «Добавить текст».
- Источник участвует в ответах сразу, без повторного обхода сайта.
Подробно в документации: Знания
Ограничения
- Форматы: TXT, MD, CSV, JSON, PDF с текстовым слоем, DOCX. Excel (XLSX) и сканы без текста не читаются.
- Файл — до 10 МБ.
- Ссылка в источнике ведёт на сайт, а не на файл.
Проверьте на своём сайте
Без карты · 80 ответов в месяц бесплатно